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三个典型服务案例，从报错到跑通

这些案例根据常见安装与排错流程整理，展示问题判断、处理步骤、交付结果和适用套餐。涉及的设备、项目和结果均为典型场景说明，不包含客户身份信息。

典型案例 01 · Windows · Claude Code

Windows 安装 Claude Code 一直提示"命令不存在"

跟着网上教程反复安装后，每次输入 claude 都是同一个报错。问题通常出在安装方式和 PATH 环境变量，不一定是操作步骤本身有错。

典型初始状态 — PowerShell
PS> claude
'claude' 不是内部或外部命令，也不是可运行的程序
PS> node -v
'node' 不是内部或外部命令…
# Node 装过，但装的是压缩包版，PATH 没有配置
 
── 修复后 ──
PS> claude
✓ Claude Code 启动，登录成功
✓ 读取到测试项目，完成第一次代码修改
  1. 检查系统环境 — 确认 Windows 版本、已装软件与残留的旧版本。
  2. 修复 Node 和 PATH — 卸载压缩包版 Node，用官方安装包重装并正确配置环境变量。
  3. 重新安装 Claude Code — 官方渠道安装，验证命令可用。
  4. 完成登录 — 客户自己输入账号密码，我们只指导步骤。
  5. 跑通项目 — 新建测试项目，让 AI 修改文件并运行，客户亲眼看到结果。
参考处理时长约 1 小时 套餐一 · 单工具安装
验收结果：命令可以正常启动，完成官方账号登录，并在测试项目中完成一次文件修改和运行验证。
典型案例 02 · macOS · Codex

Codex 能打开，但无法执行项目命令

Codex 装好了也能聊天，但一执行项目命令就失败。此类问题常由项目目录权限和依赖损坏叠加引起。

典型初始状态 — zsh
$ codex "运行这个项目"
Error: EACCES: permission denied
$ npm run dev
Error: Cannot find module 'vite'
# 权限 + 依赖两个问题叠加，单独修哪个都没用
 
── 修复后 ──
$ codex "把首页标题改成新版文案"
✓ 修改完成，dev server 运行中
✓ localhost:5173 正常访问
  1. 检查项目权限 — 项目目录属主不对，修正为当前用户可读写。
  2. 修复依赖 — 清理损坏的 node_modules 与缓存，重新完整安装。
  3. 配置工作目录 — 让 Codex 以正确的项目根目录工作，能读到全部代码。
  4. 完成测试任务 — 由客户下达指令：修改一处文案、运行项目、浏览器验证。
参考处理时长约 40 分钟 远程排查修复
验收结果：Codex 可以在正确目录读取项目、执行命令并修改文件，开发服务器能够正常启动和访问。
典型案例 03 · 从零上手 · 全套配置

纯小白用 Codex 做出第一个网站

即使从没打开过终端，也可以选择全套配置：环境、工具、编辑器一次配好，再跟着教学完成第一个真正属于自己的页面。

配置完成后 — 第一次练习
# 安装前：不知道什么是终端，Node、Git 全部为零
 
── 全套配置完成后，客户自己输入 ──
$ codex "帮我做一个个人作品集网站"
✓ 生成页面结构与样式
$ codex "把主色换成墨绿色，加一个联系我的板块"
✓ 修改完成，浏览器实时预览
✓ 第一个网站完成 — 能继续自己修改内容
  1. 安装前遇到的问题 — 完全没有开发环境，教程看不懂，第一步就卡住。
  2. 配置过程 — Node.js、Git、VS Code、Codex、Claude Code 一次配好，GitHub 连接完成。
  3. 基础教学 — 教会最常用的指令方式：怎么描述需求、怎么让 AI 改代码、怎么看结果。
  4. 最终完成的页面 — 一个可以发给朋友看的个人作品集网站，客户自己会改、会加内容。
套餐二 · 全套配置 包含 7 天同类问题售后
验收结果：客户能够自己描述修改需求、让 Codex 更新页面，并在浏览器中查看结果；同时拿到常用命令和后续练习清单。

你的报错，可能就属于这些典型问题

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